Vilkår og betingelser for Izy App

Sist oppdatert: 11.10.2024

Disse vilkårene og betingelsene («vilkår», «vilkår og betingelser») gjelder for din bruk av mobilapplikasjonen («IZY Appen») som tilbys av Izy AS («Izy», «oss», «vi» eller «vår»). Du kan også finne mer informasjon om IZY Appen på https://izy.no/. 

Avhengig av hvilke tilbud via IZY Appen du ønsker å ta i bruk, vil vilkår og behandling av personopplysninger kunne variere. Der vilkårene for et tilbud avviker fra standardvilkårene, vil dette være beskrevet separat under for hvert tilbud. Personvernerklæringen finner du her.

Ved å åpne eller bruke IZY Appen godtar du disse vilkårene.

Formål

IZY Appen er et verktøy for kommunikasjon og service i moderne bygg. Gjennom IZY Appen tilrettelegges det for at du i forbindelse med bygget som du befinner deg i kan få informasjon om bygget og fasiliteter, motta tilbud om varer eller tjenester, og foreta bookinger og kjøp fra tilbydere i bygget, og andre tilknyttede tilbydere. Merk at Izy ikke selv er part til avtalen som lages når du booker eller kjøper noe, og er ikke ansvarlig for oppfyllelsen av denne. 

Brukeren velger selv om brukeren vil ta i bruk lokaliseringstjenester som kan gjøre enkelte tjenester i IZY Appen mer effektive og presis, dette er nærmere angitt der det er aktuelt.

Kjøp

Hvis du ønsker å kjøpe et produkt eller en tjeneste som tilbys via IZY Appen («Kjøp»), kan du bli bedt om å oppgi visse opplysninger som er relevante for kjøpet, blant annet ditt kredittkortnummer, utløpsdatoen for kredittkortet ditt, faktureringsadressen og leveringsinformasjon. Slik informasjon vil kun bli delt med tredjeparter så som betalingsformidler og leverandør for å tilrettelegge for gjennomføringen av kjøp.

Tilgjengelighet, feil og unøyaktigheter

Vi oppdaterer kontinuerlig utvalget av produkter og tjenester som gjøres tilgjengelig via IZY Appen. Produktene eller tjenestene som er tilgjengelige via IZY Appen, kan være feilpriset, beskrevet feil eller være utilgjengelige, og vi kan oppleve forsinkelser i oppdatering av informasjon som gis via IZY Appen.

Vi gjør ingen selvstendig kontroll av informasjon som tredjeparter, for eksempel leverandører, eiendomsforvaltere eller gårdeiere formidler gjennom IZY Appen.

Vi innestår ikke for nøyaktigheten eller fullstendigheten av informasjon, inkludert priser, produktbilder, spesifikasjoner, tilgjengelighet og tjenester. Vi forbeholder oss retten til å endre eller oppdatere informasjon og til å rette feil, unøyaktigheter eller utelatelser når som helst uten forutgående varsel.

Brukerkonto, gjestebruker

Dersom du har en arbeidsgiver som ønsker at du skal betale kantinemat via IZY Appen og få annen byggrelatert informasjon via IZY Appen, har vi fått ditt fulle navn og e-post fra din arbeidsgiver og annen informasjon for å kunne opprette deg som bruker. Dersom du ikke aktiverer en brukerkonto, vil vi slette denne informasjonen og vi benytter den ikke til noe.

IZY Appen kan også brukes av individer som ikke har sin arbeidsplass i bygget, enten som frivillig registrert bruker eller som gjest.

Du har alltid valgfrihet på hvilke tilbud via IZY Appen du ønsker å benytte, men ikke alle funksjoner er tilgjengelig for gjester. Noen arbeidsgivere forutsetter at mat fra kantinen betales via appen og da kan dette ikke velges bort. Dersom arbeidsgiver har rabatterte satser i kantinen for sine arbeidstakere, kan disse kun benyttes for godkjente registrerte brukere som arbeidsgiver betaler kantinebidrag for.

Når du oppretter en brukerkonto hos oss, må du gi oss informasjon som er nøyaktig og oppdatert.

Dersom du registrerer en bruker som ansatt hos en arbeidsgiver i bygget, kan vi ha behov for å kontakte deg. For å sikre at din bruker er knyttet til deg og ingen andre, samt hindre krenkelser av andres rettigheter, er det viktig at du bruker e-postadressen som er oppgitt av din arbeidsgiver når du registrerer en bruker og når du kontakter oss.   

Du er ansvarlig for å beskytte passordet du bruker for å få tilgang til IZY Appen, og for aktiviteter eller handlinger der du bruker passordet ditt. Du skal ikke oppgi passordet ditt til noen tredjepart. Du må varsle oss umiddelbart dersom du blir oppmerksom på eventuelle brudd på sikkerheten eller uautorisert bruk av kontoen din.

Sikkerhet

Vi gjør vårt beste for å gjøre tjenesten til et trygt sted for alle brukere. Men vi kan ikke garantere dette. Det er derfor du må bidra. Ved å bruke tjenesten, samtykker du til at du til enhver tid vil overholde disse vilkårene, inkludert alle andre retningslinjer Izy gjør tilgjengelig for å opprettholde sikkerheten i Izy Portal.

Om du ikke overholder disse, forbeholder vi oss retten til å fjerne alt støtende innhold, avslutte eller begrense tilgangen til kontoen din, og varsle tredjeparter, inkludert politimyndigheter – og gi myndighetene informasjon relatert til kontoen din. Dette steget kan være nødvendig for å beskytte sikkerheten til våre brukere og andre, for å etterforske, ordne opp i og håndheve potensielle brudd på vilkår, og for å oppdage og løse eventuelle bekymringer knyttet til svindel eller sikkerhet.

Ved ondsinnet aktivitet, eller annen aktivitet som fraviker fra normaltilstand, skal Izy varsles umiddelbart.

Opphavsrett

IZY Appen og dets opprinnelige innhold, funksjoner og funksjonalitet er og vil forbli den eksklusive eiendommen til Izy og dets lisensgivere eller øvrige samarbeidende tredjeparter. IZY Appen og innhold som formidles gjennom denne er beskyttet av opphavsrett, varemerker og andre lover både i Norge og utlandet. Våre eller våre lisensgivere eller samarbeidende tredjeparters varemerker og særpreg kan ikke brukes i forbindelse med noe produkt eller tjeneste uten skriftlig forhåndssamtykke fra Izy.

Lenker til andre nettsteder

IZY Appen kan inneholde lenker til tredjepartsnettsteder, apper eller tjenester som ikke eies eller kontrolleres av Izy. Vi har ingen kontroll over og påtar oss intet ansvar for innholdet, retningslinjer for personvern eller praksis for tredjeparts nettsteder eller tjenester. Videre godtar du at Izy ikke skal være ansvarlig eller erstatningspliktig, direkte eller indirekte, for noen skade eller tap som skyldes eller påstås å være forårsaket av eller i forbindelse med bruk av eller tillit til slikt innhold, varer eller tjenester som er tilgjengelig på eller gjennom slike nettsteder eller tjenester.

Vi anbefaler på det sterkeste at du leser vilkårene og betingelsene og personvernreglene for eventuelle nettområder eller tjenester fra tredjeparter som du besøker.

Personvern

For at vi skal kunne levere IZY Appen og funksjonaliteter tilknyttet denne, må vi behandle enkelte personopplysninger om våre brukere av appen. 

IZY opptrer i enkelte sammenhenger som databehandler overfor arbeidsgivere, gårdeiere og andre som ønsker at vi skal legge til brukere i IZY Appen og for virksomheter som tilbyr sine produkter og tjenester i appen. For de tilfeller IZY opptrer som databehandler for slike parter, inngås det databehandleravtaler som dekker kundeforholdet og som beskriver vår behandling av personopplysninger på vegne kunden.

IZY behandler også personopplysninger for egne formål som blant annet innebærer aggregering og anonymisering av data for å skaffe oss innsikt som kan bidra til å avdekke feil, forbedre og utvikle IZY Appen, samt for å utarbeide statistikk og analyse. For mer informasjon om vår behandling av personopplysninger i rollen som behandlingsansvarlig, se vår personvernerklæring. 

Oppsigelse

Du kan avslutte lisensen på IZY Appen ved å sende beskjed til info@izy.no. Du kan også avslutte lisensen ved å slutte å bruke IZY Appen, hvoretter dine personopplysninger vil bli slettet etter 90 dager.

Vi kan avslutte lisensen til hele eller deler av IZY Appen uten forvarsel eller ansvar.

Ansvarsbegrensning

Under ingen omstendigheter skal Izy, dets representanter eller leverandører, være ansvarlige for eventuelle direkte eller indirekte tap, herunder tap av fortjeneste, data, bruk, goodwill eller andre immaterielle tap, eller krav fra tredjeparter som følge av (i) din tilgang til eller bruk av eller manglende tilgang til eller bruk av IZY Appen; (ii) noens oppførsel eller innhold av tredjepart som formidles gjennom IZY Appen; (iii) ethvert innhold hentet fra IZY Appen; og (iv) uautorisert tilgang, bruk eller endring av overføringer eller innhold, uansett om vi har blitt informert om muligheten for en slik skade eller til og med hvis IZY Appen ikke oppfyller sitt grunnleggende formål.

IZYs samlede ansvar forbundet med IZY Appen, brudd på brukervilkårene eller uaktsomhet, er oppad begrenset til kr 10 000. 

Ansvarsfraskrivelse

Din bruk av IZY Appen skjer på egen risiko. Vi tilbyr IZY Appen «SOM DEN ER» og «SOM TILGJENGELIG». IZY Appen leveres uten garantier av noe slag, enten uttrykkelig eller underforstått, inkludert, men ikke begrenset til, underforståtte garantier for egnethet for et bestemt formål, ikke-brudd eller gjennomføring av ytelse.

Izy, dets datterselskaper, tilknyttede selskaper, og dets lisensgivere og leverandører garanterer ikke at
a) IZY Appen vil fungere uavbrutt, sikkert eller være tilgjengelig på et bestemt tidspunkt eller sted;
b) eventuelle feil eller mangler vil bli korrigert;
c) at IZY Appen er uten virus eller andre skadelige komponenter; eller
d) resultatene av bruk av IZY Appen vil oppfylle dine krav.

Gjeldende lov

Disse betingelsene skal reguleres og tolkes i samsvar med norsk lov, uten hensyn til konflikt mellom lovbestemmelser.

Manglende håndheving av enhver rett eller bestemmelse av disse vilkårene vil ikke bli ansett som et frafall av disse rettighetene. Hvis noen bestemmelse i disse vilkårene anses å være ugyldig eller ikke håndheves av en domstol, vil de gjenværende bestemmelsene i disse vilkårene fortsatt være i kraft. Disse vilkårene utgjør hele avtalen mellom oss om vår tjeneste, og erstatter eventuelle tidligere avtaler vi måtte ha mellom oss angående tjenesten.

Endringer

Vi forbeholder oss retten til, etter eget skjønn, å endre eller erstatte disse vilkårene når som helst. Hvis en endring er viktig eller reduserer dine rettigheter, vil vi gi deg minst 14 dager varsel før eventuelle nye vilkår trer i kraft. Ved å fortsette å få tilgang til eller bruke IZY Appen etter at disse endringene har blitt innført, godtar du å være bundet av de reviderte vilkårene. Hvis du ikke godtar de nye vilkårene, må du slutte å bruke tjenesten.

Kontakt oss

Ta gjerne kontakt hvis du har spørsmål om disse vilkårene:

E-post: info@izy.no

Besøk våre nettsider: Izy.no