Vilkår og betingelser
for Izy Portal

Disse vilkårene og betingelsene («Vilkårene») gjelder for din bruk av nettportalen Izy Portal («Tjenesten»), som tilbys av Izy AS, organisasjonsnummer 922 177 775 («Izy», «oss», «vi» eller «vår»). Nærmere informasjon om Tjenesten finner du her.

Avhengig av hvilke tilbud som tas i bruk gjennom Tjenesten, kan vilkårene og behandlingen av personopplysninger variere. Dersom vilkårene for et konkret tilbud avviker fra disse Vilkårene, vil dette fremgå særskilt for det aktuelle tilbudet. Personvernerklæringen er tilgjengelig her.

Ved å åpne eller bruke Tjenesten aksepterer du disse Vilkårene.

Formål

Tjenesten er et verktøy for kommunikasjon, administrasjon og service i moderne bygg og arbeidsplasser. Gjennom Tjenesten legges det til rette for at brukeren, i tilknytning til det bygget vedkommende oppholder seg i, kan motta informasjon om bygget og dets fasiliteter, motta tilbud om varer og tjenester samt foreta bestillinger og kjøp fra tilbydere i bygget og øvrige tilknyttede tilbydere. Izy er ikke selv part i avtaler som inngås når brukeren foretar en bestilling eller et kjøp, og er heller ikke ansvarlig for oppfyllelsen av slike avtaler.

Kjøp

Kjøp gjennom Tjenesten skjer som hovedregel på faktura til virksomheten du er tilknyttet. Du kan bli bedt om å oppgi opplysninger som er nødvendige for å gjennomføre kjøpet, herunder informasjon som identifiserer deg som ansatt eller tilknyttet bruker, samt eventuelle leverings- eller referanseopplysninger.

For visse tilbud kan kjøp gjennomføres ved direktebetaling fra deg som bruker. I slike tilfeller kan du bli bedt om å oppgi betalingsopplysninger, herunder kredittkortnummer, kortets utløpsdato, faktureringsadresse og leveringsinformasjon. Slike opplysninger deles kun med tredjeparter, herunder betalingsformidlere og relevante leverandører, i den utstrekning dette er nødvendig for å gjennomføre kjøpet.

Dersom et konkret tilbud innebærer at du selv blir betalingspliktig overfor tilbyderen, vil dette fremgå særskilt i tilknytning til det aktuelle tilbudet.

Tilgjengelighet, feil og unøyaktigheter

Izy oppdaterer løpende utvalget av produkter og tjenester som gjøres tilgjengelig gjennom Tjenesten. Produkter og tjenester som tilbys gjennom Tjenesten kan være feilpriset, feilbeskrevet eller utilgjengelige, og det kan forekomme forsinkelser i oppdateringen av informasjon som gjøres tilgjengelig gjennom Tjenesten. Izy foretar ingen selvstendig kontroll av informasjon som formidles gjennom Tjenesten av tredjepart, herunder leverandører, eiendomsforvaltere og gårdeiere. Izy innestår ikke for riktigheten eller fullstendigheten av slik informasjon, herunder priser, produktavbildninger, spesifikasjoner, tilgjengelighet og tjenestetilbud. Izy forbeholder seg retten til når som helst, og uten forutgående varsel, å endre eller oppdatere informasjon samt rette feil, unøyaktigheter eller utelatelser.

Brukerkonto

Izy kan ha mottatt ditt fulle navn, din e-postadresse og annen nødvendig informasjon fra arbeidsgiveren for å opprette deg som bruker. Dette skjer dersom arbeidsgiveren ønsker at du skal benytte Tjenesten, eksempelvis for betaling av kantinemat eller tilgang til byggrelatert informasjon. Dersom du ikke aktiverer brukerkontoen, vil opplysningene bli slettet og ikke benyttet til andre formål.

Brukeren kan fritt velge hvilke tilbud som ønskes benyttet gjennom Tjenesten. Enkelte arbeidsgivere kan kreve at betaling for kantinemat skjer gjennom Tjenesten, og denne funksjonaliteten kan i slike tilfeller ikke velges bort.

Dersom arbeidsgiver har fremforhandlet rabatterte satser i kantinen for sine arbeidstakere, kan slike satser kun benyttes av godkjente registrerte brukere som mottar kantinebidrag fra arbeidsgiver. Ved opprettelse av brukerkonto plikter du å oppgi korrekte og oppdaterte opplysninger. Dersom du registreres som ansatt hos en arbeidsgiver i bygget, kan det være nødvendig at Izy kontakter deg. For å sikre at brukerkontoen knyttes til rett person, og for å motvirke krenkelser av andres rettigheter, skal du benytte den e-postadressen som er oppgitt av arbeidsgiveren både ved registrering av brukerkonto og ved kontakt med Izy. Du er ansvarlig for å beskytte passordet som benyttes for tilgang til Tjenesten, samt for enhver aktivitet og handling som skjer ved bruk av passordet. Passordet skal ikke oppgis til tredjepart. Du plikter å varsle Izy umiddelbart dersom du blir oppmerksom på sikkerhetsbrudd eller uautorisert bruk av kontoen din.

Sikkerhet

Izy tilstreber å opprettholde et trygt og forsvarlig tjenestemiljø for alle brukere. Izy kan imidlertid ikke garantere fullstendig sikkerhet. Brukeren har et selvstendig ansvar for å bidra til sikkerheten i Tjenesten. Ved bruk av Tjenesten forplikter brukeren seg til enhver tid å overholde disse Vilkårene, herunder de øvrige retningslinjer som Izy gjør tilgjengelige for å ivareta sikkerheten i Tjenesten. Dersom disse Vilkårene eller øvrige sikkerhetsrelaterte retningslinjer ikke overholdes, forbeholder Izy seg retten til å fjerne støtende eller utilbørlig innhold, avslutte eller begrense tilgangen til brukerkontoen, samt varsle tredjepart, herunder politimyndigheter, og utlevere opplysninger knyttet til kontoen når Izy anser dette nødvendig. Slike tiltak kan være nødvendige for å beskytte sikkerheten til brukere og andre, for å undersøke, avhjelpe og håndheve mulige brudd på Vilkårene, samt for å avdekke og håndtere forhold knyttet til svindel eller sikkerhet.

Ved skadelig aktivitet, eller annen aktivitet som avviker fra normal bruk, skal Izy varsles uten ugrunnet opphold.

Opphavsrett

Tjenesten, herunder dens opprinnelige innhold, funksjoner og funksjonalitet, er og forblir Izys, Izys lisensgiveres eller øvrige samarbeidende tredjeparters eksklusive eiendom. Tjenesten og innhold som formidles gjennom Tjenesten er beskyttet av opphavsrett, varemerkerettigheter og øvrige immaterialrettslige regler i Norge og utlandet. Izys, Izys lisensgiveres og samarbeidende tredjeparters varemerker, kjennetegn og øvrige immaterielle rettigheter kan ikke benyttes i tilknytning til produkter eller tjenester uten skriftlig forhåndssamtykke fra Izy.

Lenker til andre nettsteder

Tjenesten kan inneholde lenker til nettsteder, applikasjoner eller tjenester som tilbys av tredjepart, og som ikke eies eller kontrolleres av Izy. Izy har ingen kontroll over, og påtar seg intet ansvar for innhold, personvernerklæringer eller praksis på slike tredjepartsnettsteder eller -tjenester. Brukeren oppfordres til å gjøre seg kjent med gjeldende vilkår og personvernerklæringer for tredjeparts nettsteder og tjenester som benyttes.

Personvern

For at Izy skal kunne levere Tjenesten og tilhørende funksjonalitet, er det nødvendig å behandle enkelte personopplysninger om brukerne av Tjenesten. Izy opptrer i enkelte sammenhenger som databehandler på vegne av arbeidsgivere, gårdeiere og andre som ønsker å gjøre Tjenesten tilgjengelig for brukere, samt for virksomheter som tilbyr produkter og tjenester gjennom Tjenesten. I slike tilfeller inngås det databehandleravtaler som regulerer kundeforholdet og beskriver Izys behandling av personopplysninger på vegne av den behandlingsansvarlige. Izy behandler også personopplysninger for egne formål, blant annet for å avdekke feil, forbedre og videreutvikle Tjenesten samt utarbeide statistikk og analyser. Der dette er relevant, kan opplysninger aggregeres og anonymiseres.

For nærmere informasjon om Izys behandling av personopplysninger vises det til personvernerklæringen.

Oppsigelse

Brukeren kan når som helst avslutte sin bruk av Tjenesten ved å sende e-post til info@izy.no, eller ved å opphøre å benytte Tjenesten. Brukeren kan også velge å slette sin brukerkonto. Sletting av brukerkonto medfører sletting av hele kontoen, herunder brukerens tilknytning til samtlige bygg og øvrige lokasjoner kontoen er knyttet til. Dersom brukeren har aktive bestillinger, reservasjoner eller andre løpende disposisjoner registrert i kontoen, må disse avsluttes før sletting av brukerkonto kan gjennomføres. Ved behov for bistand til dette bes brukeren å kontakte byggets administrator. Behandling og sletting av personopplysninger skjer i samsvar med gjeldende personvernerklæring og gjeldende rett. Izy kan avslutte eller begrense tilgangen til hele eller deler av Tjenesten uten forutgående varsel og uten erstatningsansvar.

Ansvarsbegrensning

Izy, Izys representanter eller leverandører skal under ingen omstendigheter være ansvarlige for direkte eller indirekte tap, herunder tap av fortjeneste, data, bruk, goodwill eller andre immaterielle tap, eller for krav fra tredjepart som følge av (i) din tilgang til eller bruk av, eller manglende tilgang til eller bruk av, Tjenesten, (ii) tredjeparts opptreden eller innhold formidlet gjennom Tjenesten, (iii) innhold hentet fra Tjenesten, eller (iv) uautorisert tilgang til, bruk av eller endring av overføringer eller innhold, uavhengig av om Izy har blitt gjort oppmerksom på muligheten for slik skade. Izys samlede ansvar knyttet til Tjenesten, brudd på Vilkårene eller uaktsomhet, er oppad begrenset til kr 10 000.

Ansvarsfraskrivelse

Bruk av Tjenesten skjer på brukerens egen risiko. Tjenesten stilles til disposisjon «som den er» og «som tilgjengelig». Tjenesten leveres uten garantier av noe slag utover det som følger av ufravikelig norsk rett. Izy, Izys datterselskaper, tilknyttede selskaper, lisensgivere og leverandører garanterer ikke at

• a) Tjenesten vil fungere uavbrutt, sikkert eller være tilgjengelig på et bestemt tidspunkt eller sted;
• b) eventuelle feil eller mangler vil bli rettet;
• c) Tjenesten er fri for virus eller andre skadelige komponenter; eller
• d) resultatene av bruk av Tjenesten vil oppfylle brukerens krav.

Gjeldende lov

Disse Vilkårene reguleres av og skal tolkes i samsvar med norsk rett. Manglende håndhevelse av en rettighet eller bestemmelse etter disse Vilkårene skal ikke anses som avkall på den aktuelle rettigheten eller bestemmelsen. Dersom en bestemmelse i disse Vilkårene skulle anses ugyldig eller ikke kan håndheves av en domstol, skal de øvrige bestemmelsene fortsatt gjelde. Disse Vilkårene utgjør hele avtalen mellom partene om bruk av tjenesten og erstatter alle tidligere avtaler og forståelser mellom partene om samme forhold.

Endringer

Izy forbeholder seg retten til, etter eget skjønn, når som helst å endre eller erstatte disse Vilkårene. Dersom en endring er vesentlig eller medfører en innskrenkning i brukerens rettigheter, vil Izy varsle dette minst 14 dager før de reviderte Vilkårene trer i kraft. Dersom brukeren fortsetter å benytte Tjenesten etter ikrafttredelsen, anses de reviderte Vilkårene som akseptert. Dersom brukeren ikke aksepterer de nye Vilkårene, må videre bruk av Tjenesten opphøre.

Kontaktinformasjon