Innhold
Versjon 1.2 Gjeldende fra 12.01.2026
Tilbudet/bestillingsskjemaet og disse Avtalevilkårene utgjør samlet «Lisensavtalen». Ved motstrid gjelder rangorden i punkt 14.6. Begreper i Avtalevilkårene skal forstås slik de er definert i punkt 16.
Kunden får på de vilkår som fremgår av Bestillingsskjemaet og disse Avtalevilkårene en ikke-eksklusiv, betalbar, ikke-viderelisensierbar, ikke-overførbar bruksrettighet til produktene som dekkes av abonnementet, i abonnementsperioden.
Kundens bruk av produktene som det abonneres på skal begrenses til:
(i) Kundens Ordinære Virksomhet i landet hvor Kunden har hovedkontor. Med Kundens «Ordinære Virksomhet» menes alle aktiviteter som for tiden er, eller med rimelighet kan bli, en del av Kundens virksomhet, og som relaterer seg til bygg som omfattes av abonnementet. Kundens Ordinære Virksomhet inkluderer ikke å kommersialisere noen tjeneste eller produkt som det abonneres på; og (ii) Kundens eget bruk (som ikke skal omfatte tilgang for eller bruk av noen annen enn den juridiske enheten identifisert som Kunden). Dette underpunkt (ii) er ikke til hinder for at Kundens konsulenter og øvrige tredjeparts leverandører som har en avtale med Kunden kan bruke produktene på Kundens vegne, forutsatt at konsulentene ikke driver virksomhet som er konkurrerende med Izy, det vil si utvikler, markedsfører, eier eller leverer løsninger som helt eller delvis konkurrerer med produktene.
Kunden skal ikke direkte eller indirekte videre-lisensiere eller overføre rettighetene som gis til Kunden under Lisensavtalen.
Med unntak av det som er uttrykkelig angitt i disse Avtalevilkårene, gir ikke disse Avtalevilkårene Kunden noen rett eller lisens til produktene det abonneres på, eller til noen annen IPR eller eiendom som innehas av Izy eller Izys lisensgivere. Kunden gis ingen rett eller lisens til eller tilgang til kjørbar kode eller kildekode til produktene det abonneres på.
(iii) Med mindre annet er skriftlig avtalt, får Kunden kun tilgang til produktene som en «software-as-a-service» (SaaS) gjennom løsningens standardgrensesnitt. (iv) Dersom Kunden har avtalt bruk av løsningens tekniske grensesnitt (API-er), vil bruk av disse lisensieres per bygg slik som øvrig funksjonalitet.
Kunden skal ikke selv og skal ikke tillate andre å:
(v) endre, tilpasse, oversette, foreta omvendt utvikling av, dekompilere, demontere eller forsøke å oppdage kildekoden, underliggende ideer, algoritmer, filformater eller programmeringsgrensesnitt til produktene Kunden abonnerer på eller som brukes til å levere slike produkter, eller annen Izy-teknologi på noen måte; eller (vi) utarbeide avledede verk av produktene Kunden abonnerer på, eller reprodusere, distribuere, selge eller videreselge produktene eller annen Izy-teknologi på noen måte eller til noe formål. (vii) Kunden skal ikke direkte eller indirekte bruke slik informasjon som er gjort tilgjengelig av Izy, eller som Kunden har fått vedrørende produktene det abonneres på, til å designe, spesifisere, utvikle, integrere, markedsføre, lisensiere, distribuere eller være vert for programvare eller tjenester som konkurrerer med noen av produktene Kunden abonnerer på, eller utlevere slik informasjon til en tredjepart.
Produktene Kunden abonnerer på kan være basert på open source eller kildekode lisensiert fra Izys tredjeparts lisensgivere og underleverandører. Relevante open source-lisenser og andre tredjepartslisenser kan publiseres eller lenkes til på en nettside som Izy varsler Kunden om.
Kunden skal være ansvarlig for sin bruk, for Kundedata og kommunikasjon med andre mens Kunden bruker produktene Kunden abonnerer på. Kunden skal overholde følgende krav ved bruk av produktene:
(i) Kunden skal bruke produktene i samsvar med, og bare som tillatt av gjeldende lover. (ii) Kunden skal ikke misbruke produktene ved å forstyrre normal bruk, eller forsøke å få tilgang til dem ved hjelp av en annen metode enn gjennom grensesnittene og i samsvar med instruksjonene som er gitt til Kunden. (iii) Kunden skal ikke omgå eller forsøke å omgå eventuelle begrensninger som Izy gjør gjeldende for Kundens konto. (iv) Med mindre Izy skriftlig har gitt sitt forhåndsamtykke skal ikke Kunden granske, skanne eller teste sårbarheten av produktene eller systemer, nettverk eller programvare eller annet som brukes til å levere produktene. (v) Kunden skal ikke medvirke til utilbørlig eller overdreven bruk av produktene, herunder bruk ut over alminnelige bruksmønstre som påvirker hastigheten, responsen, stabiliteten, tilgjengeligheten eller funksjonaliteten til produktene for andre Brukere negativt. Hva som utgjør alminnelig bruk av produktene, må avgjøres i forhold til Kundens Ordinære Virksomhet og det til enhver tid gjeldende antall bygg og antall Brukere som har tilgang til produktene. Izy skal tilstrebe å varsle Kunden om utilbørlig eller overdreven bruk for å gi Kunden mulighet til å utbedre forholdet på en måte som er akseptabel for Izy.
Izy kan, etter særskilt skriftlig avtale eller godkjenning, gi Kunden tilgang til Izys applikasjonsprogrammeringsgrensesnitt («API»). Kunden kan kun benytte API til egne interne forretningsformål, med mindre annet er uttrykkelig avtalt skriftlig.
Kunden kan la underleverandører og integrasjonspartnere benytte API på Kundens vegne («Autoriserte Integrasjonspartnere») når dette er nødvendig for formålet og på forhånd skriftlig godkjent av Izy. Kunden er fullt ansvarlig for Autoriserte Integrasjonspartneres bruk av API som for egen bruk, herunder etterlevelse av Lisensavtalen og API-bilaget. Autoriserte Integrasjonspartnere skal være underlagt samme sikkerhets- og konfidensialitetskrav som Kunden, og Kunden er ansvarlig for deres etterlevelse.
Bruk av API er underlagt de til enhver tid gjeldende tekniske, sikkerhetsmessige og driftsmessige krav, begrensninger og rutiner fastsatt i Izys Tekniske API-bilag med tilhørende dokumentasjon («API-bilaget»). Izy kan endre API og/eller API-bilaget i den grad dette er nødvendig av sikkerhets-, drifts- eller utviklingshensyn. API tilbys «som den er», uten garanti for tilgjengelighet, ytelse eller bakoverkompatibilitet, og endringer kan medføre behov for tilpasninger hos Kunden.
Ved brudd på sikkerhetskrav eller øvrige vilkår for bruk av API, ved sikkerhetshendelser eller misbruk av API, eller dersom Kundens eller Autoriserte Integrasjonspartneres bruk medfører risiko for sikkerhet eller stabil drift, kan Izy uten ansvar iverksette nødvendige tiltak, herunder trafikkbegrensning, midlertidig suspensjon eller helt eller delvis stenging av API-tilgang. Slik stenging kan skje automatisk.
Kunden er ansvarlig for å beskytte Kundens passord og annen legitimasjon som brukes til å få tilgang til kontoen og/eller tilgang til produktene som Kunden abonnerer på. Brukernavn og passord eller annen legitimasjon skal ikke deles med tredjeparter. Kunden, slik dette er definert i Lisensavtalen, skal ha ansvaret for enhver aktivitet som skjer på kontoen og for enhver bruk av Kundens brukernavn, passord eller annen legitimasjon.
Kunden skal betale Izy vederlag for hvert abonnement, og for hver øvrig tjeneste, i samsvar med pris- og betalingsbetingelsene som er avtalt i Lisensavtalen.
Vederlag betalt av Kunden skal ikke refunderes. Dersom Kunden hever med virkning for et produkt i samsvar med punkt 10.6, eller sier opp Lisensavtalen før utløpet av avtaleperioden i samsvar med punkt 6.2, skal Izy likevel refundere forskuddsbetalt beløp for den perioden abonnementet blir forkortet som følge av hevningen eller oppsigelsen.
Dersom Kunden ikke betaler ved forfall, skal Izy fra første dag av forsinket betaling ha rett til renter på forfalt vederlag i henhold til Forsinkelsesrenteloven.
Dersom forfalt vederlag, med tillegg av forsinkelsesrenter, ikke er betalt innen førtifem (45) kalenderdager etter forfallsdatoen for Izys faktura, kan Izy sende Kunden skriftlig varsel om at Lisensavtalen helt eller delvis kan bli hevet som følge av Kundens mislighold, med mindre betaling har funnet sted innen (10) kalenderdager etter mottak av varselet.
Heving for betalingsmislighold skal ikke skje dersom Kunden betaler forfalt vederlag, med tillegg av forsinkelsesrenter, før fristen utløper.
Dersom Kunden på noe tidspunkt ønsker å endre eller utvide sitt abonnement utover det som er definert i Lisensavtalen og Izy aksepterer slike endringer, skal Partene undertegne tillegg til Bestillingsskjemaet.
Izy har rett til å gjøre kommersielt rimelige endringer i produktene og SLA fra tid til annen.
Hvis en funksjonalitet avsluttes, vil det normalt være fordi det har tilkommet en ny innenfor produktene som Kunden abonnerer på, som dekker samme behov. Dersom det gjøres bakoverinkompatible endringer, vil Izy varsle Kunden gjennom Izys elektroniske kundekommunikasjonskanaler, minst 6 måneder i forkant, med mindre slikt varsel ikke kan gis av hensyn til lovkrav eller sikkerhetsrisiko.
Dersom en bakoverinkompatibel endring i produktet, eller endring i SLA, har vesentlig negativ virkning for Kunden, kan Kunden skriftlig si opp Lisensavtalen før utløpet av avtaleperioden, med en måneds skriftlig varsel regnet fra første hele måned etter varselet.
Izys priser kan endres ved hvert årsskifte tilsvarende økningen i Statistisk sentralbyrås konsumprisindeks (12 måneders KPI), første gang med utgangspunkt i indeksen for den måned avtalen ble signert.
Izys priser kan også endres i den utstrekning, regler eller vedtak for offentlige avgifter endres med virkning for Izys vederlag eller kostnader. Izy skal i et slikt tilfelle varsle Kunden om dette. Prisendringene må dokumenteres og gjelder fra Kundens mottak av varsel om prisendringene.
Izy kan også videreføre til Kunden prisøkninger fra tredjepartsleverandører av cloud-tjenester (for tiden AWS) eller tredjepartsleverandører av integrasjoner eller datautveksling. Prisendringene må dokumenteres og gjelder om ikke annet er avtalt fra Kundens mottak av varsel om prisendringene, eller, hvis dette er et senere tidspunkt, fra det tidspunkt som tredjepartsleverandørens prisendring trer i kraft. Ved hvert årsskifte vil Izy gå gjennom prisene fra slike tredjepartsleverandører. Dersom prisene har blitt redusert, vil Izy redusere prisen tilsvarende. Dette gjelder fra samme tidspunkt som den årlige prisjusteringen trer i kraft, og gir ikke grunnlag for refusjon av noe vederlag som har påløpt forut for dette.
Dersom det er avtalt at Izy skal levere support, skal slik support leveres i samsvar med den supportpakken som er spesifisert i Lisensavtalen, med de endringer Izy foretar i support fra tid til annen, jf. punkt 6.2. Supportpakkene regulerer innhold og omfang av supporttjenester (herunder supportkanaler og bistand), men omfatter ikke tekniske tjenestenivåer, responstider, oppetid eller håndtering av tekniske hendelser. Slike forhold følger av gjeldende tjenestenivåavtale (SLA), jf. punkt 7.2.
Izy skal levere i henhold til den SLA som er avtalt med Kunden. SLA er nærmere beskrevet på https://izy.no/servicelevelagreement/ eller slik annen nettside som Izy orienterer Kunden om. SLA er en integrert del av denne Lisensavtalen, ikke en selvstendig avtale.
Izy eller Izys tredjeparts lisensgivere er og skal forbli eier av produktene som Kunden abonnerer på og all teknologi som benyttes for å gjøre produktene tilgjengelig for Kunden.
Hver Part er og skal forbli eier av sin egen Bakgrunns IPR og disse Avtalevilkårene påvirker ikke slikt eierskap. Ingen rettigheter til den andre Partens Bakgrunns IPR erverves under Lisensavtalen med mindre det er uttrykkelig og skriftlig avtalt mellom Partene. Det presiseres at produktene Kunden abonnerer på, og forbedringer til disse, skal mellom Partene anses for å være Izys Bakgrunns IPR og skal eies av Izy alene.
Izy eller Izys tredjeparts lisensgivere skal være, og skal forbli, eneeier av alle Forbedringer og all IPR relatert til produktene som Kunden abonnerer på. Izy skal ha rett til å bruke og kommersialisere eventuelle Forbedringer etter eget skjønn og uten noen restriksjoner.
Kunden skal, med mindre annet er avtalt, beholde eierskapet til Kundedata. Izy skal utenom det som følger av 8.6 ikke bruke Kundedata til noe annet formål enn for a) levering av produktene som Kunden abonnerer på og b) for å formidle informasjon til/fra Brukerne av Izy-plattformen slik som forutsatt av Kunden.
Izy skal, etter utløpet eller oppsigelsen av abonnementet og på Kundens anmodning, slette eller ødelegge alle kopier av Kundedata som er lagret på en hvilken som helst datamaskin eller annen enhet, eller som på annen måte er i Izys besittelse eller kontroll, med unntak av i den grad Izy er pålagt å beholde slike Kundedata etter gjeldende lover og med unntak for back-up kopier som i henhold til alminnelige IT-rutiner er vanlig å beholde.
Data i Izy-plattformen som Izy behandler som behandlingsansvarlig, jf. Brukervilkår og personvernerklæring for Izy-appen (som del av Izy-plattformen), regnes ikke som Kundedata, og Izy er ikke forpliktet til å slette eller ødelegge kopier av slike data heller ikke ved abonnementsperiodens opphør. Det samme gjelder informasjon om kjøp som Brukerne selv har betalt for.
Izy skal implementere forholdsmessige administrative, fysiske og tekniske sikkerhetstiltak for beskyttelse av Kundedataenes sikkerhet og konfidensialitet, herunder, men ikke begrenset til tiltak for å hindre tilgang, bruk, endring eller offentliggjøring av Kundedata, med unntak av det som er uttrykkelig tillatt av Kunden i samsvar med Lisensavtalen og gjeldende rett. Dette innebærer at Izy skal iverksette forholdsmessige tiltak for å sikre konfidensialitet av Kundedata samt tiltak for å sikre at data ikke kommer på avveie. Videre skal Izy iverksette forholdsmessige tiltak mot utilsiktet endring og sletting av data samt mot angrep av virus og annen skadevoldende programvare.
Izy skal påse at leverandører av tredjepartsleveranser foretar tilstrekkelig og nødvendig sikring av Kundedata.
Kunden gir herved Izy en vederlagsfri, royaltyfri, lisens i abonnementsperioden til å bruke anonymiserte Kundedata i forbindelse med produkt- og tjenesteutvikling.
Kunden er behandlingsansvarlig etter personvernforordningen (forordning (EU) 2016/679 – «GDPR») for de personopplysninger som behandles i forbindelse med Kundens kjøp og salg av varer og tjenester som Kunden tilbyr til sine kunder gjennom Izy-plattformen.
Izys behandling av personopplysninger på vegne av Kunden skjer i egenskap av databehandler og reguleres av Databehandlervilkårene, som er gjort tilgjengelig på URL og som utgjør en integrert del av Lisensavtalen.
Izy er behandlingsansvarlig etter GDPR for behandlingen av personopplysninger knyttet til Brukeres bruk av Izy-plattformen, herunder Izy-appen som er en del av Izy-plattformen, i den utstrekning behandlingen skjer for Izys egne formål. Dette omfatter blant annet opplysninger som Brukeren selv gjør tilgjengelig, samt opplysninger som genereres gjennom Brukerens bruk av plattformen, slik som preferanser, kjøpshistorikk og tekniske bruksdata.
Dersom produktene Kunden abonnerer på krenker en tredjeparts IPR, skal ethvert krav fra en slik tredjepart henvises til Izy. Videre skal Izy anvende kommersielt rimelige tiltak for å avhjelpe krenkelsen innen rimelig tid, ved å:
(i) sikre at Kunden er i stand til å bruke produktene som Kunden abonnerer på, uten å krenke noen tredjeparts rettigheter; eller (ii) tilsvarende produkter som ikke krenker noen tredjepartsrettigheter.
Izy har rett til å gjøre de aktuelle produktene Kunden abonnerer på utilgjengelig for Kunden for å unngå krav fra tredjeparter. Hvis Izy ikke skaffer den manglende rettigheten, eller tilbyr Kunden minst en tilsvarende tjeneste på annen måte innen rimelig tid, kan Kunden heve Avtalen som angitt i punkt 10.6 og kan kreve erstatning innenfor rammen av punkt 10.5. Utover det som er spesifisert ovenfor, har Izy ingen ansvar overfor Kunden for krenkelse av tredjeparts IPR.
Izy-plattformen kan leveres med ulike modulpakker tilpasset Kundens behov. Vilkårene i dette punkt 8.9 gjelder kun dersom Kunden har bestilt eller aktivert funksjonalitet basert på analyse og prediksjon («Prediksjonsmodulen») i Lisensavtalen eller etter særskilt skriftlig avtale.
For å levere Prediksjonsmodulen kan Izy motta Transaksjonsdata fra Kunden for en avtalt historisk periode (typisk de siste tolv (12) månedene). Izy vil gjennomføre analyser av slike data og generere Prediksjonsdata som gjøres tilgjengelig for Kunden gjennom Izy-plattformen.
Partene er enige om at Transaksjonsdata som benyttes for Prediksjonsmodulen skal være aggregerte og ikke inneholde personopplysninger etter GDPR. Kunden skal ikke overføre, gjøre tilgjengelig eller på annen måte behandle personopplysninger til Prediksjonsmodulen. Behandling av personopplysninger i Izy-plattformen reguleres av Databehandlervilkårene.
Dersom Prediksjonsmodulen utvides til å omfatte personlige anbefalinger, profilering, individualiserte prediksjoner eller annen behandling av personopplysninger, forutsetter dette skriftlig tilleggsavtale og reguleres av Databehandlervilkårene og gjeldende personvernlovgivning.
Dersom Transaksjonsdata likevel inneholder personopplysninger uten at dette er særskilt avtalt skriftlig, er Kunden ansvarlig for at delingen skjer i samsvar med gjeldende rett og eventuelle instruksbestemmelser. Izy kan i slike tilfeller, uten ansvar, iverksette nødvendige tiltak for å begrense risiko og sikre etterlevelse, herunder avvise, slette eller anonymisere data, eller midlertidig stanse behandlingen i Prediksjonsmodulen inntil forholdet er avklart og eventuelt regulert ved tilleggsavtale
(a) Izys formål er å levere Prediksjonsmodulen samt utvikle og forbedre prediksjonsfunksjonalitet og tjenestekvalitet. (b) Kundens formål er å motta Prediksjonsdata til intern beslutningsstøtte, herunder planlegging og optimalisering av ressursbruk og forretningsprosesser. c) Dersom Prediksjonsmodulen utvides til å levere personlige anbefalinger, profilering eller individualiserte innsikter rettet mot sluttbrukere, forutsetter dette særskilt skriftlig avtale mellom Partene før slik behandling starter, og skal reguleres i samsvar med Databehandlervilkårene og gjeldende regelverk, herunder med avklaring av behandlingsgrunnlag, rollefordeling og ansvar.
(a) Kunden beholder eierskap til egne Transaksjonsdata. (b) Izy beholder eierskap til Prediksjonsdata, modeller, metodikk og avledede resultater som genereres ved bruk av Prediksjonsmodulen. (c) Kunden gis en ikke-eksklusiv, ikke-overførbar rett til å bruke Prediksjonsdata til interne formål.
Kunden skal ikke gjøre Prediksjonsdata tilgjengelig for tredjepart uten skriftlig samtykke fra Izy, med mindre utlevering følger av ufravikelig lov.
Kunden skal ikke (i) foreta reverse engineering, dekompilering eller på annen måte forsøke å avdekke underliggende modeller/metodikk, eller (ii) bruke Prediksjonsdata eller Prediksjonsmodulen til å trene eller utvikle konkurrerende modeller eller tjenester.
Prediksjonsdata leveres som beslutningsstøtte. Izy gir ingen garanti for nøyaktighet eller egnethet for et bestemt formål og er ikke ansvarlig for beslutninger Kunden treffer basert på Prediksjonsdata, med mindre annet følger av ufravikelig lov.
Kunden er ansvarlig for å foreta rimelige faglige vurderinger og kontroller før Prediksjonsdata brukes i operative beslutninger.
Prediksjonsmodulen kan benytte metoder og funksjonalitet basert på kunstig intelligens og maskinlæring.
Izy skal, i den utstrekning relevant regelverket kommer til anvendelse og i den rollen Izy er ansvarlig, oppfylle de forpliktelser som påhviler Izy etter gjeldende regelverk om kunstig intelligens («AI Act») for den funksjonaliteten Izy tilbyr, herunder gjøre tilgjengelig nødvendig informasjon, dokumentasjon og instrukser til Kunden der dette kreves.
Kunden er ansvarlig for egen bruk av Prediksjonsmodulen og anses som bruker (deployer) etter AI Act der dette er relevant. Kunden skal benytte Prediksjonsmodulen i samsvar med leverte instrukser og forutsetninger, samt sørge for at Kundens bruk oppfyller eventuelle krav etter AI Act og annet relevant regelverk.
Prediksjonsmodulen er ment som beslutningsstøtte og innebærer per i dag ikke automatiserte individuelle avgjørelser med rettsvirkning eller tilsvarende vesentlig påvirkning for enkeltpersoner. Kunden skal ikke bruke Prediksjonsmodulen til slike formål uten at dette er særskilt avtalt skriftlig mellom Partene, og uten at nødvendige regulatoriske krav er oppfylt.
Dersom Kunden benytter eller ønsker å benytte Prediksjonsmodulen til personaliserte anbefalinger, profilering eller annen automatisert behandling rettet mot enkeltpersoner, forutsetter slik bruk særskilt skriftlig avtale mellom Partene før slik behandling starter, og at nødvendige regulatoriske krav, herunder etter personvernlovgivningen og AI Act, er oppfylt.
Prediksjonsmodulen er utformet og levert for lavrisiko-bruk som intern analyse- og planleggingsstøtte, og er ikke ment brukt i høyrisiko-kontekster. Dersom Kundens planlagte bruk kan innebære høyrisiko-klassifisering eller andre særskilte regulatoriske krav, skal Kunden varsle Izy uten ugrunnet opphold. Izy kan foreta rimelige endringer i Prediksjonsmodulen dersom dette er nødvendig for å ivareta regulatorisk etterlevelse eller sikkerhet.
Prediksjonsrapporter gjøres tilgjengelig hver syvende (7.) dag, med mindre annet er avtalt. Rapportene gjøres tilgjengelig forutsatt at Izy har mottatt nødvendige data innen avtalte frister. Rapportene er beslutningsstøtte og gir ikke garantier for konkrete resultater.
Kunden gir Izy en vederlagsfri, royaltyfri, ikke-eksklusiv lisens i Abonnementsperioden til å bruke Anonymiserte Data som utledes fra Kundens bruk av Prediksjonsmodulen, i den utstrekning dette er nødvendig for produkt- og tjenesteutvikling, kvalitetssikring og forbedring av Prediksjonsmodulen og tilhørende tjenester.
Med «Anonymiserte Data» menes data som er anonymisert på en slik måte at verken Kunden, sluttbrukere eller andre fysiske personer kan identifiseres, verken direkte eller indirekte.
Izy kan videre generere og benytte aggregerte og statistiske data basert på bruk av Prediksjonsmodulen («Aggregert Data») for analyse, innsikt og forbedring av tjenesten, forutsatt at slik Aggregert Data ikke identifiserer Kunden eller enkelttransaksjoner. Aggregert data anses ikke som Kundens Konfidensielle informasjon i den utstrekning den oppfyller kravene i denne bestemmelsen, og kan oppbevares og benyttes av Izy også etter Abonnementsperiodens opphør.
All Konfidensiell Informasjon som utveksles eller på annen måte overføres mellom Izy og Kunden skal behandles som konfidensiell og skal ikke avsløres av mottakende Part til noen tredjepart, eller brukes av mottakende Part for noe annet formål enn det formål den ble utlevert for, uten skriftlig samtykke fra den avslørende Parten, med mindre slik Konfidensiell Informasjon:
(i) er allerede rettmessig kjent av den mottakende Parten da informasjonen ble mottatt; (ii) er eller blir en del av allmennheten annet enn på grunn av mottakende Part; og (iii) mottas fra en tredjepart uten hinder av taushetsplikt som den mottakende Parten var eller burde vært kjent med. (iv) utleveringsplikt følger av gjeldende lover, myndighetsregulering eller annen offentlig myndighets regulering eller avgjørelse, eller er pålagt av en domstol.
Når omstendighetene angitt i punkt 9 (iv) gjelder, skal mottakende Part kun avsløre den delen av den konfidensielle Informasjonen som utleveringsplikten omfatter. Den mottakende Parten skal gjøre sitt beste for å oppnå at slik informasjon behandles konfidensielt av den som informasjonen utleveres til.
Uansett hva som følger av det foregående, kan Izy utlevere Konfidensiell Informasjon til tredjeparter, i den grad det er nødvendig for oppfyllelsen av Lisensavtalen eller noen annen avtale mellom Partene, forutsatt at Izy skal påse at slik tredjepart skal være bundet av tilsvarende konfidensialitetsforpliktelse. Izy er ansvarlig for tredjepartens eventuelle brudd på konfidensialitetsforpliktelsene som følger av denne avtalen. Den mottakende Part skal sørge for at Konfidensiell Informasjon håndteres sikkert. Elektronisk lagret informasjon skal være utilgjengelig for uvedkommende. Denne plikten til å overholde konfidensialitet skal fortsette i ti (10) år etter utløpet av det relevante abonnement.
Izy skal levere i samsvar med alminnelig faglig standard. Kunden aksepterer at produktene kan ha feil, og at så langt annet ikke følger av skriftlig avtale mellom Partene, leveres produktene «som de er». Izy innestår ikke for at produktene er uten feil.
Hvis produktene Kunden abonnerer på ikke blir levert i henhold til det ovennevnte, og hvis Izy ikke avhjelper sitt mislighold, kan Kunden heve Lisensavtalen for det eller de berørte produkter, men bare hvis bruddet er vesentlig, og bare i samsvar med prosedyren i punkt 10.6.
Izy skal holde Kunden skadesløs fra og mot ethvert krav angående (i) personskade, sykdom eller tap av liv hos enhver ansatt i Izy eller Izys Tilknyttede Selskaper; og (ii) tap av eller manglende evne til å gjenopprette eller utbedre skade på Izys eiendom, som oppstår på grunn av eller i forbindelse med Lisensavtalen. Dette gjelder uansett årsak, det være seg uaktsomhet og/eller mislighold av plikter (lovpålagt eller på annen måte) hos Kunden eller Kundens Tilknyttede Selskaper.
Kunden skal holde Izy skadesløs fra og mot ethvert krav angående (i) personskade, sykdom eller tap av liv hos enhver ansatt hos Kunden eller Kundens Tilknyttede Selskaper; (ii) tap av eller manglende evne til å gjenopprette eller utbedre skade på Kundens eller Tilknyttede Selskapers eiendom som oppstår på grunn av eller i forbindelse med Lisensavtalen. Dette gjelder uansett årsak, det være seg uaktsomhet og/eller mislighold av plikter (lovpålagt eller på annen måte) hos Izy eller Izys Tilknyttede Selskaper.
Izy skal holde Kunden skadesløs fra og mot ethvert krav fra tredjepart om at Kundens bruk av produktene Kunden abonnerer på krenker slik tredjeparts IPR, forutsatt at Izy gis umiddelbar og fullstendig kontroll over ethvert slikt krav, slik at Kunden ikke svekker Izys forsvar mot et slikt krav. Kunden skal i rimelig utstrekning bistå Izy med håndteringen av kravet (Kundens kostnader ifm. slik bistand skal dekkes av Izy). Skadesløsholdelse forutsetter videre at kravet ikke oppstår som et resultat av at Kunden har brukt produktet på annen måte enn i samsvar med vilkårene i denne Lisensavtalen. Izy skal ha rett til å erstatte eller endre hele eller deler av produktene for å unngå overtredelse, herunder også stanse Kundens tilgang til produktene. Dersom Izy ikke skaffer den rettigheten som mangler, eller skaffer Kunden minst likeverdig tjeneste på annet vis innen rimelig tid, kan Kunden heve Avtalen slik det fremgår av punkt 10.6 og kan kreve erstatning innenfor rammen av punkt 10.5. Ut over det som er spesifisert ovenfor, har Izy intet ansvar overfor Kunden for overtredelse av tredjeparts IPR.
En Part skal straks varsle den andre Parten dersom den mottar et krav som omfattes av den annen Parts plikt til skadesløsholdelse. Når det er mulig, skal den andre Parten overta forsvaret av kravet. Partene skal uten ugrunnet opphold gi hverandre informasjon og annen hjelp som er nødvendig for å håndtere kravet. Den skadesløsholdte Parten skal ikke inngå kompromisser eller beslutte over eller på annen måte disponere over et krav, helt eller delvis, uten skriftlig samtykke fra den andre Parten.
Partene skal under ingen omstendigheter være ansvarlige overfor den andre Parten under eller i forbindelse med denne Lisensavtalen, inkludert, men ikke begrenset til, i relasjon til misligholdsbeføyelser under kontrakt eller i medhold av erstatningsrett eller på annen måte for indirekte tap, slik som, men ikke begrenset til produksjonstap, tapte inntekter eller inntekter av noe slag, tap av forventede kostnadsbesparelser, tap eller ødeleggelse av Kundedata og konsekvenser av dette, tap relatert til krav fra tredjepart, eller tap av fortjeneste eller forventet fortjeneste.
Izy er ikke leverandør av betalingsformidling og er ikke part i betalingstransaksjonene eller i det underliggende kjøp og salg. Izy tar intet ansvar for tredjeparts betalingstjenesters vilkår, tilgjengelighet, beregningsmetoder eller endringer heri, herunder tjenester levert av for eksempel Vipps eller Stripe, uavhengig av om slike endringer er varslet eller reflektert i tabeller jf. Vedlegg 1, eller annet informasjonsmateriale som er gjort tilgjengelig av Izy.
For hvert kvartal, skal hver Parts samlede erstatningsansvar under eller i forbindelse med Lisensavtalen i kvartalet, ikke overskride avtalt abonnementsvederlag i kvartalet, eksklusive merverdiavgift. Denne ansvarsbegrensningen er kumulativ og ikke per skadetilfelle. Dersom abonnementet ikke har løpt i så mye som i et helt kvartal, legges til grunn tre ganger avtalt månedlig abonnementsvederlag ved anvendelse av ansvarsbegrensningen. Begrensningene i dette punkt 10.5 gjelder ikke i relasjon til en Parts ansvar etter 10.2 eller 10.3, eller i tilfelle den misligholdende Part eller noen denne svarer for (med unntak av personell som ikke innehar noen lederstilling) har utvist grov uaktsomhet eller forsett.
En Part har rett til å heve Lisensavtalen ved skriftlig varsel til den andre Parten, dersom den andre Parten vesentlig misligholder Lisensavtalen, og unnlater å avhjelpe misligholdet innen tretti (30) dager etter skriftlig varsel om misligholdet og at det kan bli aktuelt å heve.
Dersom det vesentlige misligholdet ikke er mulig å utbedre, kan den annen Part skriftlig heve Lisensavtalen med umiddelbar virkning.
Izys heving av Lisensavtalen som angitt i disse Avtalevilkårene gir ikke grunnlag for krav mot Izy, fritar ikke Kunden fra noen betalingsforpliktelse, og det gir heller ikke Kunden rett til tilbakebetaling av vederlag.
Heving etter denne Lisensavtalen er i alle tilfeller ex nunc (kun med virkning for fremtiden), hvilket innebærer at det ved heving ikke skal finne sted noe restitusjonsoppgjør, herunder tilbakebetaling av betalt vederlag.
Abonnementet etableres når Lisensavtalen er inngått. Oppstartspris faktureres ved inngåelsen av Lisensavtalen. Lisensvederlag og øvrige løpende vederlag begynner å løpe når Kunden første gang tar Izy-plattformen i bruk («Oppstartsdagen»).
Oppstartsdagen skal anses å være datoen for det første onboardingsmøtet mellom Partene, enten dette gjennomføres fysisk eller digitalt. Dersom Kunden unnlater å avtale eller møte til onboardingsmøte etter skriftlig innkalling fra Izy, skal Oppstartsdagen anses å ha funnet sted på den datoen Izy første gang tilbød slikt møte. Izy skal kunne dokumentere tidspunktet for utsendelse av innkallingen.
Dersom byggets funksjon eller karakter medfører en reduksjon i det beregnede antallet brukere, kan Kunden, ved skriftlig varsel til Izy, justere abonnementet tilsvarende. Dersom byggets funksjon eller karakter medfører en økning i det beregnede antallet brukere, skal Kunden skriftlig underrette Izy, med angivelse av ikrafttredelsesdato for endringen. Abonnementets vilkår og tilhørende vederlag skal justeres deretter.
Avtalelisensen gjelder per bygg/lokasjon, og hver fysisk adresse krever særskilt lisens, med mindre annet uttrykkelig er avtalt skriftlig mellom Partene. Lisensen kan være underlagt begrensninger eller restriksjoner som er uttrykkelig fastsatt i Lisensavtalen (“Lisensrestriksjoner”). De spesifikke Lisensrestriksjonene fremgår av Lisensavtalen, og omfatter blant annet, men ikke begrenset til, antall brukere og bygg per lisens.
Dersom det avdekkes at Kunden benytter Lisensen i strid med de fastsatte Lisensrestriksjonene, herunder, men ikke begrenset til, bruk utover avtalt antall brukere eller bygg, skal Kunden umiddelbart betale Izy for alle tilhørende underbetalte abonnementsavgifter, basert på Izys gjeldende listepriser på tidspunktet for avdekkelsen av overforbruket.
Den første abonnementsperioden løper i tolv (12) måneder fra Oppstartsdagen. Etter utløpet av første abonnementsperiode fornyes abonnementet automatisk for påfølgende perioder på seks (6) måneder («Fornyelsesperioder»), med mindre en av Partene sier opp abonnementet senest to (2) måneder før utløpet av inneværende periode ved skriftlig melding til den andre Parten.
Hver av Partene kan si opp abonnementet ved skriftlig melding til den andre Part senest to (2) måneder før utløpet av inneværende abonnementsperiode. Oppsigelse får virkning ved utløpet av den aktuelle abonnementsperioden.
Partene skal overholde gjeldende rett og enhver beslutning fra kompetente myndigheter i enhver jurisdiksjon, både generelt og i forbindelse med Lisensavtalen.
Partene skal prioritere helse, miljø og sikkerhet og se til at skatter og avgifter blir betalt i samsvar med gjeldende rett.
Partene skal ikke for egen del eller på vegne av noen andre, direkte eller indirekte:
(i) gi eller tilby noen utilbørlig fordel til noen som følge av deres stilling, eller i forbindelse med utførelsen av et embete, verv eller oppdrag; (ii) be om, motta eller godta et tilbud om en utilbørlig fordel i forbindelse med utførelsen av et embete, verv eller oppdrag; (iii) gi eller tilby noen en utilbørlig fordel med det formål å påvirke utførelsen av et embete, verv eller oppdrag. eller (iv) be om, motta eller godta et tilbud om en utilbørlig fordel med det formål å påvirke utførelsen av et embete, verv eller oppdrag.
Enhver tvist som oppstår som følge av eller i forbindelse med Lisensavtalen, skal utelukkende styres av og tolkes i samsvar med norsk rett, uansett om lovvalgsbestemmelser skulle gi anvisning på noe annet.
Dersom en tvist ikke blir løst ved forhandlinger, kan hver av Partene forlange tvisten avgjort med endelig virkning ved norske domstoler.
Oslo tingretts hjemting er avtalt verneting.
Ingen av Partene kan overdra Lisensavtalen uten skriftlig samtykke fra den annen Part. Slikt samtykke skal ikke nektes eller holdes tilbake uten rimelig grunn. Izy kan uten Kundens samtykke overdra Lisensavtalen til et hvilket som helst selskap innenfor Izys konsern.
Dersom det foreligger legitim og rimelig grunn, kan Izy ved skriftlig meddelelse til Kunden endre Avtalevilkårene herunder også Databehandlervilkårene, for eksempel for å gjenspeile endringer i gjeldende lover eller endringer i produktene som Kunden abonnerer på. Izy kan ikke uten Kundens skriftlige samtykke gjøre endringer som i betydelig grad er til Kundens ugunst, eller som svekker hensynet til personvern.
Izy har rett til å benytte underleverandører, med de begrensninger som følger av Databehandlervilkårene mellom Partene. Izy er ansvarlig for underleverandørers oppfyllelse som for sin egen oppfyllelse.
Dersom det skulle oppstå en ekstraordinær situasjon som er utenfor Partenes kontroll, og som gjør det umulig for Partene å oppfylle sine forpliktelser i henhold til disse Avtalevilkårene, skal den berørte Parten varsle den andre Parten om dette så snart det er praktisk mulig.
En slik ekstraordinær situasjon skal omfatte krig, streik, lockout, opprør, epidemi, pandemi (inklusive også korona/covid-19), og naturlige katastrofer som flom, jordskjelv, orkan, vulkanutbrudd og sandstorm (force majeure).
Den berørte Partens forpliktelser skal suspenderes så lenge force majeure råder. Hver Part skal holde hverandre fullt informert om de faktiske og eventuelle forventede effektene av enhver force majeure, av trinnene den berørte Parten tar for å redusere effekten av force majeure, og den forventede varigheten av force majeure hendelsen.
Når en force majeure har funnet sted, kan den andre Parten bare avslutte Lisensavtalen (i) med samtykke fra den berørte Parten, eller (ii) hvis force majeure varer eller forventes å vare i mer enn nitti (90) kalenderdager fra datoen da situasjonen oppsto, og i så fall bare med femten (15) kalenderdager varsel. Hver av Partene skal dekke sine egne kostnader knyttet til å avslutte Lisensavtalen. Ingen av Partene har rett til å fremme et krav mot den andre som følge av oppsigelsen av Lisensavtalen i samsvar med denne bestemmelsen.
Lisensavtalen utgjør hele avtalen mellom Izy og Kunden om abonnement på produktene, og erstatter eventuelle andre tidligere eller samtidige avtaler, vilkår og betingelser, skriftlig eller muntlig om samme forhold. Eventuelle vilkår og betingelser som inngår eller vises i en bestilling eller lignende dokument utstedt av Kunden, skal ikke overstyre eller inngå som en del av Lisensavtalen, og er uten virkning. Endringer til Lisensavtalen skal avtales skriftlig, og signeres av begge Parter der annet ikke er angitt.
Ved motstrid mellom dokumentene som utgjør Lisensavtalen, skal følgende rangorden gjelde:
(i) signert tilbud / Lisensavtale (herunder eventuelle særvilkår), (ii) Avtalevilkårene, (iii) Databehandlervilkårene, (iv) SLA, (v) eventuelle signerte vedlegg/bilag.
Senere signerte eller uttrykkelig avtalte dokumenter går foran tidligere.
For dokumenter som oppgis med versjon og/eller dato i signert tilbud/bestilling, gjelder den angitte versjon/dato ved avtaleinngåelsen. Dersom slik angivelse ikke foreligger, gjelder den versjon som er gjort tilgjengelig for Kunden på relevant URL på avtaleinngåelsestidspunktet, og som er arkivert i signeringspakken (som kan utleveres til Kunden på forespørsel).
SLA og oversikt over underdatabehandlere kan gjøres tilgjengelig gjennom URL. Gjeldende versjon ved avtaleinngåelsen dokumenteres ved (i) vedlegg/bilag til signert tilbud/bestilling, eller (ii) arkivert signeringspakke hos Izy. Endringer varsles og gjennomføres i samsvar med punkt 14.2. Endringer i underdatabehandlere varsles og gjennomføres i samsvar med Databehandlervilkårene. Endringer får virkning tidligst fra oppgitt ikrafttredelsedato.
Teknisk dokumentasjon kan gjøres tilgjengelig gjennom URL og er veiledende. Ved motstrid mellom teknisk dokumentasjon og Lisensavtalen, går Lisensavtalen foran. Endringer i teknisk dokumentasjon kan foretas løpende.
Disse Avtalevilkårene er gjort tilgjengelig på URL og kan oppdateres av Izy i samsvar med punkt 14.2.
Izy kan skriftlig be Kunden om samtykke til bruk av Kunden som referanse (navn og logo) for markedsmateriell (presentasjoner, tilbud e.l.) og på Izys hjemmeside. Tilsvarende kan Kunden skriftlig be om samtykke til bruk av Izy som referanse (navn og logo). Logo og format oversendes etter nærmere avtale. Ingen av Partene er forpliktet til å samtykke.
«Abonnement» betyr rett til å få tilgang til og bruke produktene som er angitt i Lisensavtalen. «Aggregert Data» betyr data behandlet slik at identifiserbare enheter ikke kan gjenkjennes, og som kun fremstår som statistikk eller mønstre. «AI Act» betyr forordning (EU) 2024/1689 om kunstig intelligens, som regulerer utvikling, markedsføring, distribusjon og anvendelse av kunstig intelligens‑systemer, herunder krav til sikkerhet, transparens og beskyttelse av grunnleggende rettigheter. «Bakgrunns IPR» betyr enhver IPR som en Part har frembrakt eller på annen måte ervervet forut for eller uavhengig av Lisensavtalen. «Lisensavtalen» betyr disse Avtalevilkårene sammen med det til enhver tid gjeldende tilbudet eller avtaledokumentet som regulerer Kundens abonnement, herunder valgte produkter, moduler og kommersielle betingelser, samt eventuelle vedlegg/bilag og annen dokumentasjon som er lenket eller vist til, i den utstrekningen slik dokumentasjon er angitt å utgjøre en del av Lisensavtalen. «Bruker» betyr arbeidstakere eller andre personer som befinner seg i og/eller benytter bygget og som registrerer sin brukerprofil i Izy-plattformen. «Forbedringer» betyr alle modifikasjoner, forbedringer eller videre utvikling av de produkter som Kunden abonnerer på. «Gjeldende rett» betyr alle gjeldende lover, forskrifter, krav eller forordninger, som er utstedt av et offentlig organ med juridisk myndighet til å utøve lovgivende, rettslige, regulatoriske eller administrative funksjoner. «IPR» betyr immaterielle rettigheter av noe slag som eksisterer nå eller i fremtiden hvor som helst i verden, enten registrert eller ikke, og alle søknader, fornyelser, utvidelser av og rettigheter til å søke om det samme, inkludert, men ikke begrenset til, patenter, varemerker, designrettigheter, opphavsrett, publiseringsrettigheter, moralske rettigheter, databaserettigheter, varemerker, logoer, forretningsnavn, domenenavn, og andre rettigheter slik som goodwill, know-how, forretningshemmeligheter og annet beskyttet materiale, i enhver form eller format, inkludert, men ikke begrenset til alle immaterielle rettigheter i og til eventuelle oppfinnelser, ny teknologi, rapporter, data, datastrukturer, databaser, beregninger, dokumenter, tegninger, skisser, spesifikasjoner, utstyr, algoritmer, heuristikk, datamaskinprogrammer og kildekoder for datamaskinprogrammer. «Konfidensiell Informasjon» betyr all informasjon om Izy og Kunden som med rimelighet kan betraktes som proprietær eller konfidensiell, enten i en håndgripelig eller immateriell form, uavhengig av om informasjonen er merket eller på annet vis identifisert av en Part som proprietær eller konfidensiell, inkludert, men ikke begrenset til, prosedyrer, dokumentasjon, markedsføringsdata, forretningshemmeligheter, know-how, tekniske data, programvare, kildekoder, verdivurderinger, kostnader, priser og annen informasjon av en proprietær eller konfidensiell art knyttet til den avslørende Parten eller dens virksomhet, samt all informasjon som er avledet fra slik informasjon, uavhengig av hvordan informasjonen er blitt kjent eller lagret. Konfidensiell Informasjon kan merkes som «konfidensiell», «proprietær» eller lignende uten at dette er et krav for å oppnå beskyttelse som Konfidensiell Informasjon i samsvar med Lisensavtalen. «Kundedata» betyr data mottatt av Izy fra Kunden, eller fra en tredjepart på vegne av Kunden, inkludert personopplysninger, for bruk som grunnlag for abonnementet. Begrepet «Kundedata» skal inneholde rådata, data som er avledet fra rådata og behandlede data, det vil si i form av rådata etter at de er behandlet av Izy, men inkluderer ikke produktene som Kunden abonnerer på eller noen del av disse. Data i Izy-plattformen som Izy er behandlingsansvarlig for, jf. punkt 8.7 (Izy-appen) regnes ikke som Kundedata. «Izy» er det selskapet som er identifisert i Lisensavtalens innledende avsnitt, eller det selskapet som Izy overdrar Lisensavtalen til. «Izy-plattformen» betyr Izys digitale tjeneste for drift, kommunikasjon og samspill i og tilknyttet bygg, herunder administrasjonsgrensesnitt, integrasjoner og brukerrettet funksjonalitet. «Izy-appen» er en del av Izy-plattformen og utgjør en applikasjon for samspill med Brukere av bygg. «Ordinære Virksomhet» betyr Kundens ordinære og legitime virksomhet slik den drives på avtaletidspunktet, og slik den med rimelighet kan forventes å utvikle seg innenfor rammen av Kundens normale forretningsområde, herunder aktiviteter knyttet til drift, forvaltning og bruk av bygg som omfattes av Lisensavtalen. Ordinære Virksomhet omfatter ikke kommersialisering eller videreutnyttelse av Izy-plattformen overfor tredjepart. «Part» og «Partene» har slik betydning som fremgår av Lisensavtalens innledende avsnitt. «Prediksjonsdata» betyr data eller analyser generert av Tjenesten med sikte på å forutsi fremtidige hendelser, trender eller utfall. «Prediksjonsmodulen» betyr den komponenten av Tjenesten som, ved anvendelse av algoritmer, modeller eller prediktive metoder, genererer Prediksjonsdata med sikte på å forutsi fremtidige hendelser, trender eller utfall basert på tilgjengelig datagrunnlag. «Tilknyttede Selskaper» betyr for en Part ethvert selskap i samme konsern, samt Partens tredjepartskunder og leverandører.
Izy-plattformen har integrasjoner mot tredjeparts betalingstjenester, slik at brukere av Izy-appen kan betale for varer og tjenester via denne, der det er lagt opp til det.
I vedlegget brukes følgende definisjoner:
Kunden: Den som er identifisert som kunde i Bestillingsskjemaet/Lisensavtalen. Brukeren: En fysisk person som benytter Izy-appen Betalingsmottakeren: Den som skal få betalt for varene og tjenestene som Brukeren betaler for via tredjeparts betalingstjeneste integrert i Izy-plattformen.
Betalingstransaksjoner i Izy utføres ved bruk av tredjeparts betalingstjenester, i henhold til deres gjeldende betingelser. Brukeren som skal betale må selv verifisere kontoforhold mot Vipps og Stripe for å kunne ta i bruk tjenestene.
Når en Bruker betaler i Izy-plattformen via tredjeparts betalingstjenester, vil det gjøres et fradrag i betalingen, og Betalingsmottakeren mottar netto beløp etter at fradraget er gjort.
Dette fradraget er spesifisert i tabellene nedenfor.
Satser, fradrag og eksempler nedenfor er kun ment som illustrative eksempler og bygger på de til enhver tid gjeldende standardvilkårene til tredjeparts betalingstjenester (herunder Vipps og Stripe). Faktiske fradrag og kostnader vil bero på Kundens og/eller Betalingsmottakerens egne avtaler med den aktuelle tredjeparten, samt den konkrete betalingstransaksjonen. Izy garanterer ikke for satser, beregningsmetoder eller endringer fastsatt av tredjepart.
Det er beløpet som formidles, inklusive merverdiavgift, som er utgangspunktet for «Transaction Amount» etc.
Eksempel (illustrativt): Dersom «Transaction Amount» er 100 kroner inklusive merverdiavgift.
Dersom VIPPS endrer sine vilkår endres tabellen for VIPPS tilsvarende, samtidig. Dette meddeler VIPPS direkte til Betalingsmottakeren. I så fall vil tabellen uansett bli oppdatert for god ordens skyld.
For Stripe vil det beløp som kommer i fradrag bli betalt til Izy som i sin tur får faktura fra Stripe for betalingsformidlingen. Dersom Stripe endrer sine betingelser, vil tabellene for Stripe bli justert forholdsmessig. Tabellene vil også justeres dersom det viser seg at det beløp Izy mottar er mindre enn det beløp som Stripe fakturerer Izy. Izy vil gi Betalingsmottakeren skriftlig varsel om eventuelle slike justeringer, uten ugrunnet opphold. Dersom Kunden er en Betalingsmottaker, vil altså Kunden få varsel om justeringene. Izy er ikke part i betalingstransaksjonene eller det underliggende kjøp/salg og er ikke ansvarlig for gjennomføringen av disse eller for hvilke beløp Betalingsmottakeren mottar eller for hvilke tjenester eller varer Brukeren mottar. Dette gjelder også om endringer av tabeller eller varsling ikke finner sted som beskrevet ovenfor.
| Per transaksjon | Prosentandel av transaksjonsbeløp |
|---|---|
| N/A | 1,99 % |
| Credit & Debit Card Fees (STRIPE) | | :---- | | For each Transaction, Stripe will charge the User the Network Cost for that Transaction, plus the applicable percentage of the Transaction Amount listed in the table below. For each Payment Card Request, Stripe will also charge the User the applicable fixed fee listed in the table below. Stripe may retroactively adjust Network Cost calculations based on cost-related information Stripe receives from Financial Partners after Stripe processes the related Transaction.
For hver betaling, vil det gjøres et fratrekk som spesifisert i tabellen nedenfor. |
| Percentage of Transaction Amount Prosentandel av transaksjonsbeløp | Per transaksjon | | :---- | :---- | | 1,25 % | 0,75 NOK |
| Foreign Exchange Fee | ||
|---|---|---|
| For each instance where funds are converted from one currency to another, Stripe will charge the user a foreign exchange fee equal to the applicable percentage below multiplied by the converted amount. For hvert tilfelle hvor penger blir konvertert fra en europeisk valuta til en annen, vil det bli gjort et ekstra fratrekk av det konverterte beløp. | ||
| Type | Territory Territorium | Percentage Prosent |
| Foreign Exchange Fee | EEA | 2,00% |
| Other Fees Andre avgifter | | | | :---- | :---- | :---- | | Non-Terminal Transactions | | | | Type | Territory | Fees | | 3D Secure | Norway | 0,3 NOK per 3D Secure Lookup | | Card Account Updater | Norway | 2,5 NOK per Automatic Card Update | | Card Dispute Fee | Norway | 150 NOK per disputed payment if not resolved in User's favor |
Merk at vi i tabellen har brukt norsk komm (12ategn.
