Vilkår og betingelser
for Izy App

Disse vilkårene og betingelsene («Vilkårene») gjelder for din bruk av mobilapplikasjonen Izy Appen («Tjenesten»), som tilbys av Izy AS («Izy», «oss», «vi» eller «vår»). Nærmere informasjon om Tjenesten finnes på https://izy.no/.

Avhengig av hvilke tilbud som tas i bruk gjennom Tjenesten, kan vilkårene og behandlingen av personopplysninger variere. Dersom vilkårene for et konkret tilbud avviker fra disse Vilkårene, vil dette fremgå særskilt for det aktuelle tilbudet. Personvernerklæringen er tilgjengelig her. Ved å åpne eller bruke Tjenesten aksepterer du disse vilkårene.

Formål

Tjenesten er et verktøy for kommunikasjon og tjenesteyting i moderne bygg. Gjennom Tjenesten legges det til rette for at brukeren, i tilknytning til det bygget vedkommende oppholder seg i, kan motta informasjon om bygget og dets fasiliteter, motta tilbud om varer og tjenester samt foreta bestillinger og kjøp fra tilbydere i bygget og øvrige tilknyttede tilbydere. Izy er ikke selv part i avtaler som inngås når brukeren foretar en bestilling eller et kjøp, og er heller ikke ansvarlig for oppfyllelsen av slike avtaler. Brukeren velger selv om vedkommende ønsker å benytte lokaliseringstjenester. Slike tjenester kan, der dette er relevant, bidra til at enkelte funksjoner i Tjenesten blir mer effektive og presise.

Kjøp

Dersom du foretar kjøp av et produkt eller en tjeneste som tilbys gjennom Tjenesten («Kjøp»), plikter du å oppgi opplysninger som er nødvendige for gjennomføringen av kjøpet, herunder opplysninger om betalingsmiddel, faktureringsadresse og leveringsinformasjon. Slike opplysninger vil kun bli delt med tredjepart i den utstrekning dette er nødvendig for å tilrettelegge for og gjennomføre kjøpet, herunder betalingsformidlere og relevante leverandører.

Ved kjøp gjennomført av gjestebrukere kan enkelte tekniske opplysninger behandles for å muliggjøre utsendelse av kvittering. Nærmere informasjon om slik behandling fremgår av personvernerklæringen.

Tilgjengelighet, feil og unøyaktigheter

Izy oppdaterer løpende utvalget av produkter og tjenester som gjøres tilgjengelig gjennom Tjenesten. Produkter og tjenester som tilbys gjennom Tjenesten kan være feilpriset, feilbeskrevet eller utilgjengelige, og det kan forekomme forsinkelser i oppdateringen av informasjon som gjøres tilgjengelig gjennom Tjenesten. Izy foretar ingen selvstendig kontroll av informasjon som formidles gjennom Tjenesten av tredjepart, herunder leverandører, eiendomsforvaltere og gårdeiere.

Izy innestår ikke for riktigheten eller fullstendigheten av slik informasjon, herunder priser, produktbilder, spesifikasjoner, tilgjengelighet og tjenestetilbud. Izy forbeholder seg retten til når som helst, og uten forutgående varsel, å endre eller oppdatere informasjon samt rette feil, unøyaktigheter eller utelatelser.

Brukerkonto og gjestebruker

Dersom din arbeidsgiver ønsker at du skal betale for kantinemat gjennom Tjenesten og motta annen bygningsrelatert informasjon gjennom Tjenesten, kan Izy ha mottatt ditt fulle navn, din e-postadresse og annen nødvendig informasjon fra arbeidsgiveren for å kunne opprette deg som bruker. Dersom du ikke aktiverer brukerkontoen, vil opplysningene bli slettet og ikke benyttet til andre formål.

Tjenesten kan også benyttes av brukere som ikke har sin arbeidsplass i bygget, enten som registrerte brukere eller gjestebrukere. Ved bruk av Tjenesten som gjest kan enkelte tekniske opplysninger behandles for å muliggjøre kjøp og utsendelse av kvittering. Nærmere informasjon om slik behandling fremgår av personvernerklæringen.

Brukeren står fritt til å velge hvilke tilbud som ønskes benyttet gjennom Tjenesten. Det presiseres imidlertid at ikke alle funksjoner er tilgjengelige for gjestebrukere. Enkelte arbeidsgivere kan kreve at betaling for kantinemat skjer gjennom Tjenesten, og denne funksjonaliteten kan i slike tilfeller ikke velges bort. Dersom arbeidsgiver har fremforhandlet rabatterte satser i kantinen for sine arbeidstakere, kan slike satser kun benyttes av godkjente registrerte brukere som arbeidsgiver yter kantinebidrag for.

Ved opprettelse av brukerkonto plikter du å oppgi korrekte og oppdaterte opplysninger.

Dersom du registreres som ansatt hos en arbeidsgiver i bygget, kan det være nødvendig at Izy kontakter deg. For å sikre at brukerkontoen knyttes til rett person, og for å motvirke krenkelser av andres rettigheter, er det viktig at du benytter den e-postadressen som er oppgitt av arbeidsgiveren både ved registrering av brukerkonto og ved kontakt med Izy.

Du er ansvarlig for å beskytte passordet som benyttes for tilgang til Tjenesten, samt for enhver aktivitet og handling som skjer ved bruk av passordet. Passordet skal ikke oppgis til tredjepart. Du plikter å varsle Izy umiddelbart dersom du blir oppmerksom på sikkerhetsbrudd eller uautorisert bruk av kontoen din.

Sikkerhet

Izy tilstreber å opprettholde et trygt og forsvarlig tjenestemiljø for alle brukere. Izy kan imidlertid ikke garantere fullstendig sikkerhet. Brukerens medvirkning er av vesentlig betydning for Tjenestens sikkerhet. Ved bruk av Tjenesten forplikter brukeren seg til enhver tid å overholde disse vilkårene, herunder de øvrige retningslinjer som Izy gjør tilgjengelige for å ivareta sikkerheten i Tjenesten. Dersom disse vilkårene eller øvrige sikkerhetsrelaterte retningslinjer ikke overholdes, forbeholder Izy seg retten til å fjerne støtende eller utilbørlig innhold, avslutte eller begrense tilgangen til brukerkontoen, samt varsle tredjepart, herunder politimyndigheter, og utlevere opplysninger knyttet til kontoen når dette anses nødvendig. Slike tiltak kan være nødvendige for å beskytte sikkerheten til brukere og andre, for å etterforske, avhjelpe og håndheve mulige brudd på vilkårene, samt for å avdekke og håndtere forhold knyttet til svindel eller sikkerhet.

Ved ondsinnet aktivitet, eller annen aktivitet som avviker fra normal bruk, skal Izy varsles uten ugrunnet opphold.

Opphavsrett

Tjenesten, herunder dens opprinnelige innhold, funksjoner og funksjonalitet, er og forblir Izys, dets lisensgiveres eller øvrige samarbeidende tredjeparters eksklusive eiendom. Tjenesten og innhold som formidles gjennom Tjenesten er beskyttet av opphavsrett, varemerkerettigheter og øvrige immaterialrettslige regler i Norge og utlandet. Izys, dets lisensgiveres og samarbeidende tredjeparters varemerker, kjennetegn og øvrige immaterielle rettigheter kan ikke benyttes i tilknytning til produkter eller tjenester uten skriftlig forhåndssamtykke fra Izy.

Lenker til andre nettsteder

Tjenesten kan inneholde lenker til nettsteder, applikasjoner eller tjenester som tilbys av tredjepart, og som ikke eies eller kontrolleres av Izy. Izy har ingen kontroll over, og påtar seg intet ansvar for innhold, personvernerklæringer eller praksis på slike tredjepartsnettsteder eller -tjenester.

Brukeren oppfordres til å gjøre seg kjent med gjeldende vilkår og personvernerklæringer for tredjeparts nettsteder og tjenester som benyttes.

Personvern

For at Izy skal kunne levere Tjenesten og tilhørende funksjonalitet, er det nødvendig å behandle enkelte personopplysninger om brukerne av Tjenesten.

Izy opptrer i enkelte sammenhenger som databehandler på vegne av arbeidsgivere, gårdeiere og andre som ønsker å gjøre Tjenesten tilgjengelig for brukere, samt for virksomheter som tilbyr produkter og tjenester gjennom Tjenesten. I slike tilfeller inngås det databehandleravtaler som regulerer kundeforholdet og beskriver Izys behandling av personopplysninger på vegne av den behandlingsansvarlige.

Izy behandler også personopplysninger for egne formål, blant annet for å avdekke feil, forbedre og videreutvikle Tjenesten samt utarbeide statistikk og analyser. Der dette er relevant, kan opplysninger aggregeres og anonymiseres. For nærmere informasjon om Izys behandling av personopplysninger, herunder behandling knyttet til registrerte brukere og gjestebrukere, vises det til personvernerklæringen.

Oppsigelse

Brukeren kan når som helst avslutte sin bruk av Izy Appen ved å opphøre å benytte appen. Brukeren kan også velge å slette sin brukerkonto direkte i appen. Ved forespørsel om sletting vil brukeren motta en bekreftelseslenke på e-post. Når brukeren bekrefter slettingen, vil alle personopplysninger knyttet til kontoen bli slettet innen 30 dager. Sletting av brukerkonto medfører sletting av hele kontoen, herunder brukerens tilknytning til samtlige bygg og øvrige lokasjoner kontoen er knyttet til. Dersom brukeren har behov for bistand i forbindelse med sletting av brukerkonto, kan Izy kontaktes på info@izy.no. Behandling og sletting av personopplysninger skjer i samsvar med gjeldende personvernerklæring og gjeldende rett.

Izy kan avslutte eller begrense tilgangen til hele eller deler av Izy Appen uten forutgående varsel og uten ansvar.

Ansvarsbegrensning

Izy, dets representanter eller leverandører skal under ingen omstendigheter være ansvarlige for direkte eller indirekte tap, herunder tap av fortjeneste, data, bruk, goodwill eller andre immaterielle tap, eller for krav fra tredjepart som følge av (i) din tilgang til eller bruk av, eller manglende tilgang til eller bruk av, Tjenesten, (ii) tredjeparts opptreden eller innhold formidlet gjennom Tjenesten, (iii) innhold hentet fra Tjenesten, eller (iv) uautorisert tilgang til, bruk av eller endring av overføringer eller innhold, uavhengig av om Izy har blitt gjort oppmerksom på muligheten for slik skade, og selv om Tjenesten ikke oppfyller sitt grunnleggende formål.

Izys samlede ansvar knyttet til Tjenesten, brudd på brukervilkårene eller uaktsomhet, er oppad begrenset til kr 10 000.

Ansvarsfraskrivelse

Bruk av Tjenesten skjer på brukerens egen risiko. Tjenesten stilles til disposisjon «som den er» og «som tilgjengelig». Tjenesten leveres uten garantier av noe slag, verken uttrykkelige eller underforståtte, herunder, men ikke begrenset til, underforståtte garantier om salgbarhet, egnethet for et bestemt formål, ikke-krenkelse eller tilfredsstillende ytelse.

Izy, dets datterselskaper, tilknyttede selskaper, lisensgivere og leverandører garanterer ikke at a) Tjenesten vil fungere uavbrutt, sikkert eller være tilgjengelig på et bestemt tidspunkt eller sted; b) eventuelle feil eller mangler vil bli rettet; c) Tjenesten er fri for virus eller andre skadelige komponenter; eller d) resultatene av bruk av Tjenesten vil oppfylle brukerens krav.

Gjeldende lov

Disse vilkårene reguleres av og skal tolkes i samsvar med norsk rett, uten hensyn til lovvalgsregler. Manglende håndheving av en rettighet eller bestemmelse etter disse vilkårene skal ikke anses som avkall på den aktuelle rettigheten eller bestemmelsen. Dersom en bestemmelse i disse vilkårene skulle anses ugyldig eller ikke kan håndheves av en domstol, skal de øvrige bestemmelsene fortsatt gjelde. Disse vilkårene utgjør hele avtalen mellom partene om bruk av tjenesten og erstatter alle tidligere avtaler og forståelser mellom partene om samme forhold.

Endringer

Izy forbeholder seg retten til, etter eget skjønn, når som helst å endre eller erstatte disse vilkårene. Dersom en endring er vesentlig eller medfører en innskrenkning i brukerens rettigheter, vil Izy varsle dette minst 14 dager før de reviderte vilkårene trer i kraft. Dersom brukeren fortsetter å benytte Tjenesten etter ikrafttredelsen, anses de reviderte vilkårene som akseptert. Dersom brukeren ikke aksepterer de nye vilkårene, må videre bruk av Tjenesten opphøre.

Kontaktinformasjon